[ad_1]
इंडिगोने सांगितले की, कुटुंबाला हॉटेलमध्ये राहण्याची सोय करण्यात आली होती आणि ते दुसऱ्या दिवशी सकाळी त्यांच्या गंतव्यस्थानाकडे निघाले.
नवी दिल्ली:
इंडिगो एअरलाइन्सला शनिवारी रांची विमानतळावर एका अपंग मुलाला त्याच्या कुटुंबासह फ्लाइटमध्ये चढू न दिल्याने प्रवाशांच्या उकाड्याचा सामना करावा लागला. विमान कंपनीने आज एका निवेदनात म्हटले आहे की, मुलामुळे इतर प्रवाशांच्या सुरक्षेला धोका निर्माण झाला आहे. भेदभावपूर्ण वर्तनाच्या सूचना कमी करून “सर्वसमावेशक” असण्यात अभिमान वाटतो यावर जोर दिला.
“प्रवाशांच्या सुरक्षेच्या दृष्टीकोनातून, एक विशेष दिव्यांग बालक 7 मे रोजी त्याच्या कुटुंबासह फ्लाइटमध्ये चढू शकला नाही, कारण तो घाबरलेल्या अवस्थेत होता. ग्राउंड स्टाफ शेवटच्या क्षणापर्यंत त्याची शांत होण्याची वाट पाहत होता, पण काही उपयोग झाला नाही,” एअरलाइनने एका निवेदनात म्हटले आहे.
मनीषा गुप्ता, सहप्रवासी आणि घटनास्थळाची साक्षीदार, यांनी एका विस्तृत फेसबुक पोस्टमध्ये या घटनेबद्दल लिहिले.
इंडिगो मॅनेजर, सुश्री गुप्ता म्हणाल्या, ओरडत राहिले आणि प्रत्येकाला सांगत होते की “मुल अनियंत्रित आहे”.
सुश्री गुप्ता यांनी एका सहकारी प्रवाशाने एअरलाईन मॅनेजरला दिलेल्या प्रतिवादाचा हवाला देऊन सांगितले की, “एकटीच घाबरलेली व्यक्ती तुम्ही आहात.”
एअरलाइनने सांगितले की, कुटुंबाला हॉटेलमध्ये राहण्याची सोय करण्यात आली होती आणि ते दुसऱ्या दिवशी सकाळी त्यांच्या गंतव्यस्थानी गेले.
त्याच फ्लाइटने प्रवास करणार्‍या डॉक्टरांच्या एका गटाने, हवेच्या मध्यभागी कोणताही आरोग्य प्रसंग उद्भवल्यास मुलाला आणि त्याच्या पालकांना पूर्ण समर्थन देण्याची ऑफर दिली, सुश्री गुप्ता यांनी त्यांच्या पोस्टमध्ये म्हटले आहे.
इतर प्रवासी कुटुंबाभोवती कसे गर्दी करतात हे सुश्री गुप्ता यांनी नोंदवले.
सुश्री गुप्ता यांनी त्यांचे मोबाईल फोन धरून ठेवले, सुश्री गुप्ता यांनी सांगितले की, कोणतीही विमान कंपनी अपंग प्रवाशांशी भेदभाव कसा करू शकत नाही यावरील सर्वोच्च न्यायालयाच्या निकालांवरील ट्विटर पोस्ट.
“त्या 45 मिनिटांच्या वाद, राग, राग आणि भांडणात, तिघांनी (कुटुंब) एकदाही त्यांची प्रतिष्ठा गमावली नाही किंवा त्यांचा आवाज वाढवला नाही किंवा एकही तर्कहीन शब्द बोलला नाही,” श्रीमती गुप्ता म्हणाल्या.
“प्रवाशांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल आम्हाला खेद वाटतो. इंडिगोला एक सर्वसमावेशक संस्था असल्याचा अभिमान आहे, मग ती कर्मचारी असो किंवा ग्राहकांसाठी,” एअरलाइनने जोर दिला.